個人情報保護方針

2022年3月22日改定

1.基本方針
生活協同組合パルシステム静岡(以下、「組合」といいます。)は、食料品・生活用品、その他のサービス等を通じ、組合員の生活に貢献するためにパルシステムグループの各組織(パルシステムグループの範囲は別表をご覧ください。)と連携して事業に取り組んでいます。
この取り組みを遂行するために組合員をはじめとする多くの皆様の個人情報を取扱っております。個人情報の安全・確実な管理は、わたしたちに課せられた社会的使命であると認識し、以下の方針を定め、個人情報の保護に努めます。

(1) 個人情報の収集、利用について
組合は、個人情報の収集・利用に際し、利用目的を特定し、適法かつ公正な手段により収集するとともに、特定した目的以外には利用しません。

(2) 個人情報の適正な管理について
組合は、個人情報の適正な管理のために、保護方針、規程等を定め、これに基づく必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

(3) 法令の遵守について
組合は、個人情報の保護に関連する法令等を順守します。

2.適用範囲
本方針は、お預かりした個人情報を取り扱う際に、組合が順守する方針を示したものです。

3.個人情報の取得と利用目的

3.1 個人情報の取得
組合は、以下の種類の個人情報をお預かりします。

(1) 組合にご関心をもち、加入申込資料請求等をされた方の個人情報
(2) 組合を利用される方の個人情報
(3) 請求・配達等のサービスに必要となる利用される方から提供された個人情報
(4) 組合で働くことに関心を持ち、履歴書等をお送りいただいた方の個人情報
(5) 組合の役職員の個人情報
(6) その他、組合から委託を受け、あるいは取引を行うなど組合と関係する方の個人情報

3.2 個人情報の利用目的
組合がお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

(1) 資料請求を行ってくださった方の個人情報は、利用のための資料送付・ご連絡の目的に限定して使用します。
(2) 商品の案内、注文内容の確認、受注及び発送、利用代金の請求、その他パルシステムグループが行う各種サービス提供の目的に限定して利用します。主なサービスは以下のとおりです。
・商品供給
・共済・保険
・電力供給
・組合員活動 等

(3) 組合の行事等に参加される組合員やご家族の個人情報は、受付名簿、連絡、会議・催し等の適切な運営のために限定して利用します。
(4) 総代の個人情報は、総代公示、受付名簿、連絡、会議等の適切な運営のために限定して利用します。
(5) 組合でお預かりした就職希望の方の個人情報は、採用活動を目的として利用します。
(6) 組合の役職員の個人情報は、法律上必要な諸手続き、業務連絡、雇用管理を目的として利用します。 
(7) その他、組合から委託を受け、あるいは取引を行うなど組合と関係する方の個人情報につきましても、その利用目的を限定してお預かりします。

3.3 個人情報収集に当たってのお約束
組合は、前項に該当しない個人情報を収集する場合、収集時に利用目的を本人にお伝えし、同意をいただいた方のみ収集します。

4.個人情報の管理について

4.1 安全管理措置
組合は、お預かりした個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、個人情報の取扱業務に関する管理の体制を構築し、ルールを定めてこれを順守し、管理の強化に努めます。

組織的安全管理措置
・個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施

(2) 人的安全管理措置
・個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従事者に定期的な教育を実施

(3) 物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区画を定め、入退室管理等の管理を実施
・個人情報を取り扱う書類等の盗難又は紛失等を防止するため保管場所の常時施錠等の措置を実施

(4) 技術的安全管理措置
・公開範囲に応じたアクセス制御を実施
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入

4.2 従業者の監督
組合は、組合の個人情報保護に関する規程を整備し、周知・徹底します。

4.3 委託先の監督
組合は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で外部委託することがあります。この場合、委託先の管理体制を確認した上で、個人情報の引き渡しをします。また、委託先に対する管理・監督を徹底するなど必要な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供
組合は、お預かりした個人情報を、第三者に提供を行いません。ただし、本人の同意がある場合、本人及び第三者の生命・健康・財産などの正当な利益を保護するために必要なときや法令に定めがある場合を除きます。
また、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用する場合や外部に委託する場合は、第三者への提供に該当しないものとします。

6.個人情報の共同利用
組合が行う事業の中には、以下に示す事業者・団体と個人情報を共同で利用することがあります。共同利用する個人情報については、本方針における責任者を管理責任者とし、利用目的の範囲に限定し利用します。

6.1 パルシステムグループとの共同利用
組合は、パルシステムグループにおいて、より良いサービスを提供するために、個人情報を共同利用いたします。

(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、アレルギー情報、商品の購買情報、請求情報、出資情報、口座情報、苦情内容 等

(2) 共同利用する範囲
パルシステムグループ

(3) 共同利用する目的
・各種サービスの提供
・お問い合わせ、苦情等への対応
・商品やサービスのご案内
・商品の開発・改善やサービスの改善
・各種サービスの契約及び維持管理 等

(4) 当該個人情報の管理
生活協同組合パルシステム静岡
〒417-0801 静岡県富士市大淵2297-8
代表理事 常務理事
佐藤 順一

6.2 日本生活協同組合連合会との共同利用
組合は、組合員に対する事業提供を円滑に進めるために、事業連携に伴って個人情報を共同利用いたします。

(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、購買情報、苦情内容 等

(2) 共同利用する範囲
日本生活協同組合連合会

(3) 共同利用する目的
・商品やサービスのお届け代金のご請求。お問合せ、苦情等への対応。
・商品やサービスのご案内。商品の開発・改善やサービスの改善 等

(4) 当該個人情報の管理
生活協同組合パルシステム静岡
〒417-0801 静岡県富士市大淵2297-8
代表理事 常務理事
佐藤 順一

6.3 日本コープ共済生活協同組合連合会との共同利用
組合は、共済事業を円滑に進めるために、個人情報を共同利用いたします。

(1) 共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号・生年月日、口座情報、請求情報 等

(2) 共同利用する範囲
日本コープ共済生活協同組合連合会

(3) 共同利用する目的
・共済契約の引き受け、維持管理
・CO・OP共済商品・サービスのご案内・提供
・共済金・見舞金・割戻金、返戻金等の支払い

(4) 当該個人情報の管理
生活協同組合パルシステム静岡
〒417-0801 静岡県富士市大淵2297-8
代表理事 常務理事
佐藤 順一

7.個人情報に関するお問い合わせ先
組合は、お預かりした個人情報及びその管理等に関するお問い合わせを受け付けます。
このお問い合わせ窓口では、以下の事項について受付、確認及び対応します。

・お預かりした個人情報の内容の開示方法について
・お預かりした個人情報の内容の開示・訂正・利用停止等について
・お預かりした個人情報の入手手段等に関するお問い合わせについて
・お預かりした個人情報の第三者提供に関するお問い合わせについて

これらについて、お問い合わせをいただき、その結果、情報が不正確な場合や問題がある取扱いについて事実が判明した場合は、適切な対応をとりご報告します。

お問い合わせ窓口は次の通りです。

お問い合わせ窓口:
パルシステム静岡 管理部  
電話:0545-37-1800

8.個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
組合は、個人情報保護に関する管理体制の活動について、継続的に見直し、改善・向上に努めます。

別表
1.個人情報保護方針におけるパルシステムグループの範囲

パルシステムグループの範囲 ・パルシステム生活協同組合連合会
・生活協同組合パルシステム東京
・生活協同組合パルシステム神奈川
・生活協同組合パルシステム千葉
・生活協同組合パルシステム埼玉
・生活協同組合パルシステム茨城 栃木
・生活協同組合パルシステム山梨
・生活協同組合パルシステム群馬
・生活協同組合パルシステム福島
・生活協同組合パルシステム静岡
・生活協同組合パルシステム新潟ときめき
・株式会社パル・ミート
・株式会社パルライン
・株式会社パルブレッド
・株式会社パルシステム・リレーションズ
・株式会社パルシステム電力
・パルシステム共済生活協同組合連合会
・株式会社パルふれあいサービス